Lorsqu’une entreprise recrute, l’âge reste encore trop souvent un critère implicite. Le candidat senior serait plus coûteux, moins adaptable ou moins à l’aise avec les nouvelles technologies.
Pour Mario Figueroa, ancien directeur des ressources humaines au sein du groupe Orange, ce regard conduit les entreprises à se priver de compétences précieuses.
« L’âge n’est pas le critère déterminant pour choisir un collaborateur. Ce qui compte, c’est la compétence de chacun et l’intelligence collective de l’entreprise. »
L’expérience et l’indispensable complémentarité entre les collaborateurs
Un professionnel expérimenté apporte bien plus que des années de présence sur un CV. Il a été confronté à des organisations, à des périodes de croissance, à des crises, à des changements de stratégie et à des situations complexes. Cette expérience lui permet souvent d’identifier plus rapidement les risques, de prendre du recul et de poser les bonnes questions.
L’expérience ne dispense pas de continuer à apprendre. Face à l’intelligence artificielle et à l’évolution rapide des métiers, les seniors sont amenés à se former, comme tous les autres collaborateurs.
Pour Mario Figueroa, la véritable richesse se trouve surtout dans la complémentarité entre les générations.
« Il n’y a pas, d’un côté, celui qui sait et, de l’autre, celui qui apprend. Les apports sont mutuels. »
Le senior apporte son expérience et sa connaissance des situations déjà rencontrées. Le collaborateur plus jeune questionne les habitudes, maîtrise de nouveaux usages et propose d’autres approches. Ensemble, ils élargissent le champ des possibles et renforcent l’intelligence collective.
Valoriser les professionnels expérimentés déjà présents dans l’entreprise
La réflexion ne concerne pas uniquement le recrutement. De nombreuses entreprises disposent déjà de professionnels expérimentés sans toujours savoir comment valoriser leur potentiel.
Les maintenir dans une fonction identique jusqu’à leur départ ne suffit pas. Il faut continuer à leur proposer des perspectives, de la formation, de nouveaux projets et des responsabilités adaptées à leurs compétences comme à leurs aspirations.
Certains souhaiteront transmettre davantage. D’autres voudront découvrir une nouvelle activité, accompagner une équipe ou intervenir sur des projets transversaux.
Dépasser la contrainte du coût
Bien sûr, un senior peut représenter un coût salarial supérieur. Mais réduire sa valeur à ce coût revient à oublier tout ce qu’il permet de préserver, notamment des savoir-faire, des relations clients, une connaissance du métier, une capacité à résoudre les difficultés et à éviter que certaines erreurs se répètent.
Le senior ne possède pas forcément toutes les réponses, mais il sait souvent poser les bonnes questions et mesurer les conséquences d’une décision.
Des dispositifs pour faciliter le recrutement
Faire appel à un senior ne passe pas nécessairement par un CDI traditionnel. Le contrat de valorisation de l’expérience permet notamment de recruter un demandeur d’emploi expérimenté dans un cadre plus lisible pour l’entreprise, jusqu’à son départ à la retraite à taux plein.
La mobilité entre entreprises, les missions de conseil, le management de transition, le temps partagé ou le travail indépendant permettent également de mobiliser une expertise précise pendant la durée nécessaire, tout en maîtrisant les objectifs et le coût de l’intervention.
Pour Mario Figueroa, recruter ou conserver un senior ne signifie pas choisir l’expérience contre la jeunesse.
« La performance naît justement de la complémentarité entre les générations. »
Le talent n’a pas d’âge. Il prend simplement des formes différentes au fil d’un parcours.
Mario Figueroa, faire de l’expérience un moteur de transmission
Diplômé d’HEC, Mario Figueroa a exercé des fonctions de directeur des ressources humaines, notamment au sein du groupe Orange. Il est aujourd’hui cofondateur de Mon Consultant Expert et directeur associé de NevOld.
Il partage son activité entre le conseil, la formation, la transmission et les questions liées à l’emploi des seniors.
Son message est simple, les entreprises ont besoin de jeunes talents pour se renouveler, mais aussi de professionnels expérimentés pour sécuriser leur développement.
