Lorsque Arnaud Bernard, Directeur Administratif et Financier, rejoint Comptoir La Normande il y a un an et demi, il découvre une entreprise avec de belles perspectives de croissance d’activité, portée par un savoir-faire reconnu et une clientèle variée allant des grands industriels aux professionnels de la boucherie.
Derrière cette dynamique commerciale se cache toutefois une réalité plus complexe. Les outils de pilotage du poste client sont largement sous-exploités. Or, dans un secteur caractérisé par un décalage important entre des fournisseurs réglés rapidement et des encaissements clients plus tardifs, l’optimisation du cycle de trésorerie devient un levier stratégique de performance.
« Nous payons nos fournisseurs en moyenne à dix jours. Quand je suis arrivé, le DSO était autour de 62 ou 63 jours. Dans notre métier, l’impact sur la trésorerie est énorme. »
Face à ce constat, l’entreprise engage un vaste chantier de structuration de sa fonction crédit client. Les processus sont revus, les relances automatisées, le suivi des échéances renforcé et les analyses de risque systématisées en amont de toute ouverture de compte. Pour cela, l’entreprise s’appuie plus fortement sur son contrat d’assurance-crédit, dont le potentiel était jusqu’alors insuffisamment valorisé. C’est dans ce contexte que la collaboration avec Whiti prend une nouvelle dimension.
À l’origine, la mission consiste à optimiser une police d’assurance-crédit déjà en place. Les équipes de Whiti accompagnent Comptoir La Normande dans l’amélioration des garanties, l’analyse des risques clients et la sécurisation des encours. La solution devient alors progressivement un véritable levier de pilotage contribuant à la gestion proactive du poste clients.
Dans le même temps, une bonne nouvelle n’arrivant jamais seule, la croissance de l’activité s’accélère fortement : « Sur une période, nous avons enregistré près de 30 % de croissance. La trésorerie a été mise sous tension très rapidement. »
Ce changement d’échelle fait émerger de nouveaux enjeux financiers. Il ne s’agit plus seulement de maîtriser le risque client, mais aussi de disposer des ressources nécessaires pour soutenir le rythme de développement de l’entreprise. Pour accompagner cette croissance, l’affacturage s’est imposé comme une solution de financement pérenne, flexible et évolutive. Adossé à un poste client rigoureusement piloté, il permet d’ajuster les financements au rythme du développement de l’activité sans créer de tension excessive sur la trésorerie.
« J’avais l’habitude de travailler directement avec les banques et les assureurs. Je pensais sincèrement qu’un courtier n’apporterait pas grand-chose de plus. Aujourd’hui, je regrette de ne pas avoir découvert Whiti Courtages plus tôt. »
Les équipes Whiti interviennent désormais sur plusieurs sujets stratégiques : optimisation des garanties, sécurisation de certains clients plus sensibles, réflexion sur les financements et accompagnement des projets de développement de l’entreprise.
« Whiti Courtages est un véritable partenaire de notre direction financière. Nous avons plusieurs interlocuteurs selon les sujets et c’est une vraie plus-value », précise Arnaud Bernard.
Une reconnaissance d’autant plus forte qu’elle vient d’un directeur financier expérimenté.
Derrière cette dynamique commerciale se cache toutefois une réalité plus complexe. Les outils de pilotage du poste client sont largement sous-exploités. Or, dans un secteur caractérisé par un décalage important entre des fournisseurs réglés rapidement et des encaissements clients plus tardifs, l’optimisation du cycle de trésorerie devient un levier stratégique de performance.
« Nous payons nos fournisseurs en moyenne à dix jours. Quand je suis arrivé, le DSO était autour de 62 ou 63 jours. Dans notre métier, l’impact sur la trésorerie est énorme. »
Face à ce constat, l’entreprise engage un vaste chantier de structuration de sa fonction crédit client. Les processus sont revus, les relances automatisées, le suivi des échéances renforcé et les analyses de risque systématisées en amont de toute ouverture de compte. Pour cela, l’entreprise s’appuie plus fortement sur son contrat d’assurance-crédit, dont le potentiel était jusqu’alors insuffisamment valorisé. C’est dans ce contexte que la collaboration avec Whiti prend une nouvelle dimension.
À l’origine, la mission consiste à optimiser une police d’assurance-crédit déjà en place. Les équipes de Whiti accompagnent Comptoir La Normande dans l’amélioration des garanties, l’analyse des risques clients et la sécurisation des encours. La solution devient alors progressivement un véritable levier de pilotage contribuant à la gestion proactive du poste clients.
Dans le même temps, une bonne nouvelle n’arrivant jamais seule, la croissance de l’activité s’accélère fortement : « Sur une période, nous avons enregistré près de 30 % de croissance. La trésorerie a été mise sous tension très rapidement. »
Ce changement d’échelle fait émerger de nouveaux enjeux financiers. Il ne s’agit plus seulement de maîtriser le risque client, mais aussi de disposer des ressources nécessaires pour soutenir le rythme de développement de l’entreprise. Pour accompagner cette croissance, l’affacturage s’est imposé comme une solution de financement pérenne, flexible et évolutive. Adossé à un poste client rigoureusement piloté, il permet d’ajuster les financements au rythme du développement de l’activité sans créer de tension excessive sur la trésorerie.
« J’avais l’habitude de travailler directement avec les banques et les assureurs. Je pensais sincèrement qu’un courtier n’apporterait pas grand-chose de plus. Aujourd’hui, je regrette de ne pas avoir découvert Whiti Courtages plus tôt. »
Les équipes Whiti interviennent désormais sur plusieurs sujets stratégiques : optimisation des garanties, sécurisation de certains clients plus sensibles, réflexion sur les financements et accompagnement des projets de développement de l’entreprise.
« Whiti Courtages est un véritable partenaire de notre direction financière. Nous avons plusieurs interlocuteurs selon les sujets et c’est une vraie plus-value », précise Arnaud Bernard.
Une reconnaissance d’autant plus forte qu’elle vient d’un directeur financier expérimenté.
Fondé en 1995, Comptoir La Normande accompagne les professionnels de la filière viande en proposant des viandes de races françaises et européennes sélectionnées avec exigence, grâce à un réseau d’approvisionnement solide et une logistique couvrant l’ensemble du territoire.
👉 https://comptoirlanormande.fr/
